Nuevas “tierras de conquista” para la Comunicación Interna

DirigentesDigital.- La comunicación interna se está transformando para responder a las urgencias de la pandemia, mientras el teletrabajo pone sobre nuestra mesa nuevas necesidades y retos. Los meses que llevamos conviviendo con la pandemia en sus distintas intensidades nos permiten ganar algo de perspectiva para ir asentando algunos de los aprendizajes más relevantes que se van […]

Escuchar a los empleados, aún más importante en las actuales circunstancias

En la reciente 90ª sesión del Foro de CI que impulsamos desde Estudio de Comunicación, mi compañero Pablo Gonzalo destacaba la oportunidad -necesidad más bien- de concebir la Comunicación Interna como una herramienta de generación de compromiso y de influencia, por encima del uso meramente informativo, especialmente cuando una parte significativa de nuestra plantilla está […]

La morfina de los ERTES

En estos días casi 2 millones de trabajadores están pendientes de un hilo. Su vida laboral se ha visto trastocada por la pandemia y no saben si el “salvavidas de los Ertes”, que les lanzó el Gobierno cuando el virus se manifestó con toda su crudeza, les va a seguir sosteniendo en las turbulentas aguas […]

El doble reto de CI con el retorno a la oficina: trabajar el engagement y el estado de ánimo de los empleados

Los tiempos de confinamiento han puesto a prueba principalmente a dos departamentos corporativos: el de TI y el de CI. Ambos han tenido que enfrentar retos monumentales e imprevistos de la noche a la mañana y ambos han respondido bien. Unas mejor que otras, las empresas han sido capaces de seguir funcionando con todos o […]

Conclusiones sobre Comunicación Interna tras la pandemia

En este comienzo de curso atípico y después del confinamiento que hemos pasado, es hora de echar la vista atrás para ver cuáles son las conclusiones que nos quedamos en materia de comunicación con empleados en las organizaciones y cuáles son los puntos en los que debemos poner un especial foco en el futuro. Hemos […]

Las carencias de comunicación interna destacan en momentos de crisis

La idea de este post nace de la necesidad de llamar la atención para que dentro de las organizaciones tomemos conciencia del valor de la comunicación interna y de su adecuada gestión para las personas, especialmente en momentos complicados como puede ser un ERE o despido colectivo. Y es que, en las últimas semanas, me […]

Lecciones de comunicación que me dio el barrio

Ayer me encontré con una situación peculiar, uno de esos momentos que sabes que se convertirán en anécdota según los vives. Tras casi tres meses de confinamiento de no cruzarme con nadie, ayer me encontré finalmente con una vecina en el rellano. Estuvimos hablando, siempre respetando la distancia interpersonal, sobre lo que todo el mundo […]

Es hora de la comunicación interna

El teletrabajo entraña retos. Sobre todo, cuando es sobrevenido, como consecuencia del actual confinamiento generalizado obligatorio. En este contexto, en medio de un estado de alarma sin apenas precedentes, la gestión del día a día de las empresas supone un desafío mayúsculo al que es necesario responder sin manual previo de instrucciones. Los empleados de […]

EN MOMENTOS DE CRISIS, LA COMUNICACIÓN INTERNA DEBE BASARSE EN ESCUCHA, LIDERAZGO Y EMPATÍA

89º Foro de Comunicación Interna, organizado por Estudio de Comunicación, en formato digital CaixaBank, Banco Santander, Telefónica y Vodafone han compartido sus casos de éxito con más de 120 expertos en Comunicación Interna y RRHH de importantes compañías Esta crisis ha supuesto una gran oportunidad para acercar a la alta Dirección a los profesionales en un ejercicio de empatía y refuerzo de su liderazgo. […]

El tono de la comunicación interna en momentos de crisis

En estos momentos complicados y excepcionales en los que nos encontramos, con los empleados en casa -bien trabajando, bien a la espera de la vuelta al trabajo, en la incertidumbre de si eso será cierto, o “teniendo que” ir a trabajar- es difícil “cogerle el punto” a cómo comunicarnos con ellos. Me refiero sobre todo […]

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