Comunicar es empatizar

Canales jerárquicos, horizontales, transversales, online u offline, presenciales o virtuales … llamémoslos como queramos. Todos son válidos y complementarios en comunicación interna. Sin embargo, ninguno será efectivo si el emisor no empatiza con el receptor. Es decir, sino se pone “en su piel” y ”siente” qué tipos de información y contenido son los que su interlocutor […]

La comunicación interna es esencial para la transformación

La 87º sesión del Foro de Comunicación Interna, organizado por Estudio de Comunicación, bajo el título “Esa campaña de la que te sientes orgulloso/a”, se ha celebrado en la sede de KPMG, en Madrid, y en él se ha puesto de manifiesto cómo, actualmente, las campañas que tienen éxito en las compañías, en materia de […]

La comunicación de la RSC y el «advocacy»

Después de muchos años diciendo que “es más importante la empresa que fabrica los productos que los productos que fabrica la empresa”, por fin la sensibilidad general de la sociedad coincide mayoritariamente con esa afirmación. Hoy los juicios éticos sobre la responsabilidad de la empresa influyen, incluso decisivamente, sobre nuestra actitud hacia la misma, su […]

Digitalización: ¿Nos estamos entendiendo con los empleados?

Cada tiempo y cada espacio tienen su palabra de moda. Ahora, en el mundo empresarial, la palabra es -sin duda- digitalización. No hay plan estratégico que no contemple la digitalización entre sus retos. No hay discurso de directivo que no contenga referencias a la necesaria transformación digital. Como la digitalización es un lugar común en […]

Comunicación Interna, más allá de la gestión de contenidos y canales

En la historia del desarrollo de las organizaciones y del management  hemos ido viendo ubicarse distintas herramientas cuyos objetivos eran gestionar, capacitar, desarrollar, potenciar, motivar, movilizar, comprometer… personas para que lograran los resultados esperados. La Comunicación Interna ha encontrado su lugar como herramienta facilitadora del cambio porque finalmente los resultados los logran las personas, personas […]

Employer branding, overpromise y brecha generacional

Las estrategias de employer branding han pasado a ser una parte ineludible de las políticas de Recursos Humanos y también del área de comunicación de cualquier empresa que quiera aparecer bien posicionada en métricas y rankings. Uno de los principales objetivos  de estas compañías es presentarse como una buena empresa en la que trabajar para, en […]

¿Por qué necesitamos que los empleados valoren la comunicación interna?

Estamos en la era de la transparencia que aporta la multiconexión, la fluidez que da la digitalización y la conectividad que ofrece la movilidad. Estos cambios, amparados en la tecnología, son cambios sociales de gran alcance: una sociedad con más posibilidades de participar y colaborar, de movilizarse en torno a intereses comunes a través de […]

¿Es posible comprometer a tus empleados, incluso antes de que decidan serlo? La respuesta es sí

El employer branding será una de las disciplinas que más aflorará en las empresas españolas en 2019, pero solo unos pocos valientes se han aventurado ya a construir una estrategia integral que ayude a atraer y enganchar a los empleados incluso mucho antes de que lleguen a serlo. De hecho, el último estudio sobre la […]

La comunicación interna, por y para las personas

Estudio de Comunicación, Beezy y Microsoft protagonizaron el foro Digitaliza la comunicación con los empleados, celebrado en la sede de Microsoft en Madrid, donde representantes de las tres firmas conversaron sobre cómo afrontar los principales cambios a los que se enfrenta la Comunicación Interna en los entornos de trabajo, cada vez más digitalizados. Pablo Gonzalo, socio […]

Las vocales no son sexistas

En las empresas o “empresos”, como dijo recientemente el presidente de Mercadona, Juan Roig, el denominado “sexismo del lenguaje” es una inquietud sobre la que los profesionales de la comunicación deberíamos reflexionar.

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