Cuando una compañía se plantea entrar en otros mercados o ya es global y decide adentrarse en el “mundo” de los social media debe tomar una serie de decisiones que condicionarán su imagen de marca.
La primera regla de cualquier comunicador profesional es tener muy claro antes de hacer nada cuál es el objetivo que se persigue con sus declaraciones o acciones de comunicación que van a ser puestas en marcha.
En las últimas semanas, en España, la prensa deportiva y la general vienen publicando noticias sobre fichajes de los clubes de fútbol.
Aún da vueltas en algunos ambientes judiciales, eso sí minoritarios, la idea de que la revelación es también atribuible penalmente al Medio que da publicidad a una información con la consideración de secreta.
Primero fue Twitter y ahora Google inicia el mismo camino.
Si tuviera que ponerle un nombre de película al 2013 que están viviendo los medios de comunicación creo que sería «El año que vivimos peligrosamente» y sería sin duda una cinta de acción.
Cada poco tiempo aparecen en los Medios de Comunicación noticias sobre la falta de sensibilidad que demuestran algunas personas o instituciones con determinadas actividades o declaraciones.
Si la “fuerza” de la creatividad no se pone al servicio de la Comunicación, sino sólo de criterios personales, nos puede llevar por derroteros destructivos.
El avance de la portada de la revista Rolling Stone del mes de Agosto de 2013 desató una ola de críticas por la decisión de sus editores de dedicársela a un presunto terrorista.
Las empresas tienen necesidad de comunicarse en momentos buenos y en momentos malos. Incluso en momentos terribles.
