El ejemplo de una pizza para atajar una crisis en las redes sociales
La mujer del César de… British Petroleum
Tony Hayward, consejero delegado de British Petroleum, tiene un problema. El gigantesco e incesante vertido al mar y la muerte de once trabajadores de la Compañía han ensuciado su nombre y el de BP. Hasta ahora ha permanecido pegado al lugar en el que se originó el conflicto. Su «culo», es el que Barack Obama […]
El silencio de los avestruces
El silencio se paga. Y a precio de oro. Que se lo pregunten a Toyota, que afronta una multa millonaria en Estados Unidos por haber ocultado durante meses defectos en sus vehículos. El caso de Toyota me recuerda otras graves crisis empresariales en las que la ausencia de reacción, la tardanza o la táctica del […]
Rumorología
El otro día leí un artículo muy interesante en El País sobre los rumores que circulan por Internet y me hizo recordar otro que escribió hace más de un año el consejero delegado de mi empresa sobre el mismo tema. Las grandes empresas siempre han sido objetivo de bulos y maledicencias. Esto no es nuevo. […]
La temida gripe A
Un mal día de abril todos los Medios de Comunicación del mundo abrían sus ediciones con la noticia de que una enfermedad llamada «Gripe Porcina» estaba matando a la población mexicana. Poco a poco las informaciones relacionadas con este tema fueron variando desde que la enfermedad se estaba contagiando a otros países hasta afirmar que […]
Saber más de Comunicación
Es bastante habitual que los responsables académicos de los distintos másteres relacionados con la dirección de empresas (fundamentalmente los llamados MBA) incluyan en los correspondientes currículos algún módulo relativo a la Comunicación. Y también se está viendo, cada vez con mayor frecuencia, que dichos responsables busquen la colaboración de profesionales en activo para que impartan […]
