La viñeta de El Roto (para El País) que encabeza este post fue publicada en uno de los momentos de zozobra en la Zona Euro. Uno de tantos, no importa cual. Hay semanas en que cada día es un susto, porque todo parece caerse. Y ante la crisis, la instrucción de quien parece ordenar las […]
…que nunca», como dice el saber popular. Justo nada más publicar la entrada anterior («Pronto, Vitaldent y Pato WC Net: tres productos entre la basura») nos llega la noticia de que estas marcas también han retirado su publicidad de La Noria, solidarizándose así con el movimiento que pidió a los anunciantes no patrocinar un espacio […]
Tuve la oportunidad de ver en directo la espeluznante caída de Marco Simoncelli, el piloto italiano de Honda, en la segunda vuelta del Gran Premio de Malasia que acabó con su vida el pasado 23 de octubre. Fueron momentos de tensión y de agobio que me incitaron también a analizar sobre cómo se estaban desarrollando […]
Claro que la pregunta debería de ser: ¿tienen en RIM un Manual de Comunicación para situaciones de Crisis? RIM, siglas del fabricante del samartphone Research In Motion, tuvo -y provocó- un “cachopedazoproblemón”, como me tuiteó una coleguilla. Esto, desde el punto de vista técnico. Respecto a la Comunicación, elévese al cuadrado. La cosa es que, […]
El exdirector del FMI, Dominique Strauss-Kahn (DSK), se despidió no hace mucho de la vida politica, batiendo récords de audiencia en Francia, en la que ha sido su primera comparecencia ante las cámaras desde su detención made in New York City. No quiere ser éste un post político ni humanista. No me interesa juzgar (ni puedo) […]
Recordaréis que, poco antes de las vacaciones, comentaba que el grupo News Corporation había publicado unos anuncios en los que pedía disculpas por las prácticas llevadas a cabo desde el tabloide News of the World. Lo del escueto pero contundente “We are sorry”, en suma. Y se me quedó una idea “en el tintero” que […]
El exdirector del FMI, Strauss Kahn, la deportista Marta Domínguez… ¿A cuántos nombres nos enfrentamos cada mañana, juzgados por los Medios de Comunicación, a quienes dedican páginas y páginas…? Y después, cuando los jueces dictan sus leyes, los espacios se reducen al mínimo… y de todo aquello que leímos y sentimos ya no queda ya […]
El magnate de los medios de comunicación Robert Murdoch ha insertado un anuncio, en formato de carta firmada personalmente por él, que se titula «Lo sentimos» («We are sorry»). En la carta pide disculpas por «cometer graves errores» y por «no haber actuado antes para resolver las cosas con mayor rapidez». La carta termina […]
Sin duda es deformación profesional, pero todo este tema del pepino, el caso de la contaminación por E.coli en Alemania, me ha recordado esa máxima de comunicación que ningún profesional de la materia debe olvidar: toma la iniciativa en comunicación y da tu mensaje el primero, argumentado y contundente, porque si no, ese espacio de […]
En pleno debate, en las redes sociales, sobre si los japoneses comunican o no sus sentimientos… los Medios de Comunicación nos ofrecieron la imagen del jefe de la empresa que administra la planta nuclear de Fukushima, Akio Komiri, roto por el llanto. La visibilidad de sus emociones no tiene traslación en los resultados de la […]
