Comunicación, siempre cuestión de perspectiva

Hoy quiero compartir una reflexión a raíz de un libro que estoy leyendo titulado “El evangelio según Loki”, de la autora Joanne Harris. Para no desvelar mucho, resumiré que es un repaso por toda la mitología nórdica desde el punto de vista de la deidad del engaño y la mentira. Como recapitulación rápida y si […]

2019: ya no hay periodistas sin redes sociales

2009 fue el año en el que la mayoría de los periodistas despertó ante una realidad irreversible: de la noche a la mañana, los medios de comunicación ya no eran el lugar donde la información se divulgaba primero. Con mayor precisión, en México, durante el brote de la gripe AH1N1 en abril de 2009, los […]

La transformación de Internet continúa 30 años después

Un mundo sin Internet se nos antoja prehistórico, de una realidad muy lejana. No obstante, este invento nacido de la hostilidad en plena guerra fría sólo cuenta 50 años, en los que, eso sí, ha avanzado a mucha velocidad. El llamado invento del Siglo celebra este 17 de mayo su propia efeméride, casi como si […]

La transformación digital en el marketing y la comunicación

Hace algunos meses, tuve la oportunidad de colaborar en Cisco – empresa global de la industria tecnológica- y ahí aprendí una de las tantas definiciones de “Transformación Digital”: “el proceso por el cual las empresas reorganizan sus métodos de trabajo y estrategias, para obtener más beneficios gracias a la implementación de las nuevas tecnologías”. Sin […]

Comunicación Interna, más allá de la gestión de contenidos y canales

En la historia del desarrollo de las organizaciones y del management  hemos ido viendo ubicarse distintas herramientas cuyos objetivos eran gestionar, capacitar, desarrollar, potenciar, motivar, movilizar, comprometer… personas para que lograran los resultados esperados. La Comunicación Interna ha encontrado su lugar como herramienta facilitadora del cambio porque finalmente los resultados los logran las personas, personas […]

Cuando lo obvio no es la solución: salvar la comunicación como salvaron Notre Dame

Imagino que cualquiera que haya visto arder la Basílica de Notre Dame habrá sentido, cuando menos, un escalofrío de angustia, de pena o de sentimiento de pérdida. Siempre duele la destrucción de lo que nos emociona; toca ahora solidarizarnos con Francia, con París, con sus gentes y hasta con ese Sena vecino, que ha visto […]

Fake news: que viene el coco

Escuchaba el otro día en el metro a una madre cantarle a su bebé una nana clásica de las de antes, una nana vintage para que los milenials me entiendan, con la que muchos nos hemos dormido: “duérmete niño, duérmete ya, que viene el coco y te llevará…”. Mientras contemplaba esta escena, alguien repasaba en […]

Employer branding, overpromise y brecha generacional

Las estrategias de employer branding han pasado a ser una parte ineludible de las políticas de Recursos Humanos y también del área de comunicación de cualquier empresa que quiera aparecer bien posicionada en métricas y rankings. Uno de los principales objetivos  de estas compañías es presentarse como una buena empresa en la que trabajar para, en […]

Stakeholders y reputación corporativa

Stakeholders y reputación corporativa ¿Qué papel juegan los stakeholders en la gestión de la reputación corporativa? Si esta pregunta la responde una empresa, me da igual cual, la respuesta sería de este tipo: “Nuestros stakeholders son nuestro principal activo. El desarrollo de nuestra actividad está orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y por […]

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