Ha leído con detalle el Análisis de Merco de las ‘Empresas con mayor grado de compromiso y responsabilidad social durante la pandemia’… ¡Nadie nos iba a decir que fuera a ser necesario establecer un Ranking de compañías en estas circunstancias, pero lo cierto es que es ¡muy oportuno! Un 80 por ciento de los entrevistados […]
La generación Millennials, generación Z y la generación #hashtag(*) tienen varios rasgos en común y se han convertido en un público muy codiciado por las marcas. Todos revindican querer disfrutar de las cosas, están muy concienciados con el medio ambiente y tienen una mentalidad multicultural. Son generaciones críticas y exigentes, reconocidos nomófobos y appadictos acostumbrados […]
Este año, el premio Princesa de Asturias de la Concordia ha recaído en los sanitarios españoles que han trabajado en la lucha contra el COVID-19. No ha sido un galardón para un gran científico o un médico encomiable sino, curiosamente, para los méritos de un conjunto de profesionales que han asumido la primera línea de […]
Según el informe de PWC “Consumer Intelligence Series: Prepare for the voice revolution” («Serie sobre Inteligencia de Consumo»: Preparémonos para la revolución de la voz), el 90% de los participantes en el estudio estar familiarizados con los asistentes de voz, y de estos, un 72% afirmaron haberlo utilizado. Estos datos junto a los cambios de […]
Ayer me encontré con una situación peculiar, uno de esos momentos que sabes que se convertirán en anécdota según los vives. Tras casi tres meses de confinamiento de no cruzarme con nadie, ayer me encontré finalmente con una vecina en el rellano. Estuvimos hablando, siempre respetando la distancia interpersonal, sobre lo que todo el mundo […]
Afrontar un encuentro con periodistas es una tarea difícil que necesita de un intenso trabajo de formación. Cada vez que hablamos con los Medios nos exponemos, nosotros y nuestra empresa, a una situación difícil que puede tener repercusiones inesperadas. Por ello es imprescindible que cualquier directivo que vaya a tener relación con los periodistas haya […]
En la comunicación el receptor es, generalmente, la gran clave. Es crucial entenderlo, comprender su razonamiento y acercarnos a su realidad para poder comunicar de una forma eficaz y que nuestro mensaje cale. La realidad del receptor, ya sean este público externo o interno de la compañía, nunca es sencilla. En ella influyen múltiples factores, […]
En la estrategia de comunicación política se ha instalado una herramienta táctica, mentira y rectificación, que está cambiando el modo de hacer política y necesita que periodistas y analistas empiecen a valorar declaraciones y decisiones desde esta nueva óptica que domina la pospolítica y el posperiodismo. Las formas son el contenido y, con más marketing […]
La comunicación es un puente que crea un vínculo entre la empresa y sus grupos de interés. Los stakeholders agrupan a todo aquel que pueda tener un interés en una determinada empresa. Por lo tanto, cualquier decisión de la compañía, como grupo de interés que son, les puede afectar, ya sean trabajadores, clientes, accionistas, proveedores… […]
La confianza de los españoles en la marcha de la economía se desplomó el pasado mes de abril hasta situarse en niveles de 2012, según recoge el Centro de Investigaciones Sociológicos (CIS) en su índice de Confianza del Consumidor. Esta caída viene muy marcada por la grave situación que atravesamos y en especial, por las […]
