Un caso de éxito, por partida doble
Siempre nos cuentan casos de éxito en los social media, sobre la importancia que tiene escuchar y dialogar con nuestros seguidores. Aprender de ellos. Pero pocas veces vemos un caso real.
Siempre nos cuentan casos de éxito en los social media, sobre la importancia que tiene escuchar y dialogar con nuestros seguidores. Aprender de ellos. Pero pocas veces vemos un caso real.
Para bien o para mal la red de microblogging Twitter se ha convertido en un elemento tan onmipresente en el escenario comunicativo que cualquier comentario sea por acción, defecto u omisión comunica.
Desde la perspectiva de la Comunicación, un apunte sobre el lenguaje que usa la policia española en Twitter.
Se ha producido una pérdida de nivel de influencia de los Medios de Comunicación y se ha dado lugar a la aparición de un nuevo tipo de creador de opinión un nuevo perfil de líder de opinión muy ligado de los social media.
Las redes sociales son actualmente el pan nuestro de cada día y, aunque muchos estamos familiarizados con Internet y con la web 2.0, la evolución tecnológica es terriblemente vertiginosa.
¿Cuánto vale la reputación de una empresa? Difícil de calcular siempre que se habla, como en este caso, de un intangible. Lo que sí sabemos es que su valor es alto y su coste en términos económicos puede ser enorme, en relación a la pérdida de ventas.
¿Cómo se iba a imaginar DJ Baauer que la cancioncita en cuestión iba a ser número 1 en Billboard y generar una increíble viralización en YouTube?
La realidad impuesta por los Social Media como un hábito fundamental de los consumidores no puede llevar a las empresas a considerar su presencia en las redes sociales como un mandato de obligado cumplimiento.
Hasta hace unos años la mayoría de los contenidos informativos que las agencias de Relaciones Públicas producían estaban pensados para ser publicados en medios impresos, radio y televisión
¿Redes sociales? ¿Sí? ¿No? Aunque estas preguntas nos parezcan del pasado se trata de una cuestión que aún hoy se plantean muchas empresas.