Tiempo para sorprender y emocionar

Una de las formas de comunicar por la que siguen apostando las empresas es el empleo de una comunicación más emocional y sorprendente. Las marcas entienden que transmitir seguridad y emociones sirve para generar valor, y hacerlo con sinceridad y sorprendiendo es un camino que garantiza que el mensaje llegue y cale. Y más en […]

Porque todos no podemos ser guapos

Un Obama feo jamás hubiera ganado las elecciones. A esta conclusión llega la socióloga americana Catherine Hakin, autora de numerosos estudios que demuestran que en las sociedades avanzadas, el atractivo de una persona es una de las claves del éxito, no sólo en las relaciones personales sino en la política y en los negocios. Afortunada […]

Entre rejas 2.0

Los Reyes ya han llegado y su marcha, que de niña me entristecía porque me tocaba colgarme la mochila y regresar al cole, ahora me duele muchísimo más porque el regreso es al trabajo, en lo más duro del duro invierno. Y en mi regreso, entre los papeles apilados, doy con un recorte del 22 […]

Un año para la Comunicación

Estrenamos nuevo año y todos los augurios que he leído para los próximos meses son desmoralizadores. Subidas de precios, subidas de impuestos, subida de la edad de jubilación, subida del desempleo… subida, subida y, para postre, subida. Ante este lóbrego panorama no me queda más remedio que intentar buscar algo positivo. Creo que todas estas […]

Al fin y al cabo, rigor

¡Dios, qué fuerte! Cuando un líder de la oposición, en este caso Rajoy, quién iba a ser, hace balance de un año y se pronuncia así: ‘Las promesas del presidente del Gobierno se han quedado en palabras’… ¿qué podemos pensar? Y dicen que las palabras se las lleva el viento, pues va a ser que […]

Las redes sociales no tienen amigos en la SEC

La Comisión de Valores estadounidense (SEC, en sus siglas en inglés) vigila muy de cerca las operaciones de compra-venta de acciones de las redes sociales. Facebook, Twitter, Linkedin y Zynga cotizan en un mercado secundario, mediante dos plataformas online en las que se cruzan operaciones y precios de acciones a nivel privado. Las transacciones quedan, […]

Contaminación del lenguaje

Hay una película española cuyo título, como poco, produce una sonrisa: “¿Por qué decimos amor cuando queremos decir sexo?”. Bueno, pues, ¿por qué decimos marketing cuando nos referimos a Comunicación? No he encontrado ni una sola definición, ni oficial ni de uso, en la que no se explique el marketing o la mercadotecnia (y acepto […]

Sony Ericsson, o como cuidar al cliente antes de que lo sea

A una amiga se le ha roto el móvil. Así que decidió hacer uso de las redes sociales para que sus amigos y followers le recomendaran un sustituto para su querido teléfono. En Facebook tiene una buena cuadrilla de amigos, no así en Twitter, por lo que las respuestas en la primera red fueron mucho […]

El coaching, una carrera de fondo

El Coaching es una práctica que se ha puesto de moda en los últimos años y que parece dirigida únicamente a una selecta minoría, aunque en el fondo es una técnica de toda la vida que consiste en que unos que saben más (coach) entrenan a otros que quieren conseguir algo específico (coachee). Puede que […]

Un vuelo con agradable sorpresa

En unos días en el que todo lo relacionado con los viajes en avión suele estar rodeado de malas noticias, ya sea por la ‘huelga’ de controladores o por los problemas derivados de la meteorología, toparse con una iniciativa como la que puso en marcha Spanair la pasada Nochebuena no deja de ser una agradable […]

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