La transferencia reputacional de los productos hacia las empresas

Merca2.0.- Por Carlos Bonilla, Socio en AB Estudio de Comunicación México Los gerentes de marca deben ser proactivos con los clientes con cada expresión en línea, estrategia de relaciones públicas, anuncios y todas las demás herramientas de marketing y promoción. En este espacio nos hemos referido a los intangibles empresariales, que se han convertido en […]

Surge la “generación M”

Merca2.0.-Carlos Bonilla, socio en AB Estudio de Comunicación México. Pablo Fernández Arias y Diego Vergara Rodríguez, investigadores de la Universidad Católica de Ávila se refieren a esta nueva generación como “la generación de la mascarilla” o en inglés “Mask Generation”. Para la generación que viene detrás de la Generación Z ó postmilénica (1997 – 2012), […]

Storyscaping, nuevo recurso para involucrar a los stakeholders con la marca

Merca2.0.- Carlos Bonilla, socio en AB Estudio de Comunicación México Lo que pretende el storyscaping, adicionalmente, es que esta atmósfera mágica que rodea a la audiencia sea en primera persona. Esto es, que la propia audiencia sea quien viva la experiencia. Storyscaping nació en 2014 con el libro Storyscaping: Stop Creating Ads, Start Creating Worlds […]

La comunicación, ¿un mundo feminista o de mujeres?

Merca2.0.- Carlos Bonilla, socio en AB Estudio de Comunicación. Las áreas de comunicación son decisivas para las divisiones de marketing, publicidad, ventas y responsabilidad social. Fue electo “El Publirrelacionista del Año 2013”, reconocimiento al que convoca la Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas (PRO-RP) El número de mujeres liderando departamentos y empresas ha ido […]

Restauración de la confianza

En la publicación mexicana Dircom, Carlos Bonilla, socio y senior advisor de  Estudio de Comunicación en México publica “Restauración de la confianza”, un artículo en el que afirma que la comunicación jugará un papel estratégico durante esta pandemia que está aquejando a la humanidad y que ha desencadenado dos crisis monumentales: la sanitaria, que ha […]

#Gamificación: Jugar en serio

Revista Comunicación Interna.- Según proyecciones de P&S Market Research, en el año 2022 la gamificación alcanzará un volumen de más de 20.000 millones de dólares globalmente. Consiste en aplicar los principios y las técnicas de los juegos a actividades, de otra forma rutinarias y poco llamativas, con el fin de obtener mejores resultados en diversos […]

Ante la pandemia, un nuevo posicionamiento de las empresas y las marcas

Merca2.0.- A lo largo de los años las prioridades de posicionamiento de las empresas ante sus audiencias ha cambiado. En la era del Marketing 1.0 la comunicación se centraba en el producto y en el valor económico que este aporta al potencial consumidor. Los mensajes se basaban en el raciocinio. El Marketing 2.0 se dirigía al […]

La viralidad de Tik Tok provoca el escrutinio en todo el mundo sobre su control de los datos personales

Merca2.0.- TikTok está levantando más banderas rojas que otras aplicaciones de redes sociales, como Facebook, que ya tienen muchos datos sobre nosotros. ¿Por qué? Según el analista del Instituto de Política Estratégica de Australia, Fergus Ryan, la principal característica distintiva de TikTok es que pertenece a una empresa china. “Muchas de las aplicaciones que las personas […]

Responsabilidad social digital, nuevo concepto

Mundo Ejecutivo.- Una organización debe rendir cuentas no sólo a sus accionistas sino también al conjunto de públicos que son afectados por la actividad de la misma, entre ellos clientes, afiliados, trabajadores, proveedores, gobierno, sociedad, etcétera. Todos estos grupos tienen interés en que la empresa o institución funcione bajo criterios no sólo económicos sino sociales, entendidos […]

Facebook enfrenta su tercera gran crisis en una década

Merca2.0.- Hace poco más de diez años se hizo público que en sólo dos días había perdido más de 50 mil millones de dólares de valor de mercado tras divulgarse que los datos de 50 millones de usuarios fueron utilizados, sin su consentimiento, para fines políticos por parte de la empresa Cambridge Analytica, no sólo en […]

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