El Manual de crisis y la defensa reputacional en la empresa

“Reunión en cinco minutos, nos ha estallado una crisis”. Esta es una de las frases más temidas en los departamentos de comunicación de todas las empresas del mundo y el momento en el que comienzan los nervios para ver si existe un manual de crisis al que echar mano. Ninguna compañía está a salvo de […]

Herramientas para planificar la comunicación

En el primer trimestre del año se inicia también un nuevo ciclo del plan de negocio y es el momento adecuado para poner en marcha un plan de comunicación que acompañe y maximice el desarrollo de la hoja de ruta empresarial. El cambio de año sirve en muchos departamentos de comunicación para planificar el ejercicio, […]

La Comunicación “líquida” en la empresa

La comunicación en la empresa experimenta una continua evolución. La pandemia ha acelerado los cambios que se iniciaban en los últimos años hasta lograr una transformación que nos acerca a lo que se denomina como comunicación líquida. Este concepto no es nuevo. Se deriva del acuñado por el sociólogo polaco Zygmunt Bauman en la década […]

Campaña de comunicación para Reyes

¿Volveríamos a creer en la magia si los Reyes Magos hicieran una campaña de comunicación? Es la reflexión que hacía con mis compañeros de trabajo el otro día. Comenzamos en tono de broma, hasta que nos vimos inmersos en un pequeño brainstorming para un caso de reputación e imagen y posicionamiento de un cliente que […]

Localización, más allá de una simple traducción

Entre las lecciones de comunicación fruto de la crisis de la COVID-19, cabe destacar las pautas que siguieron los países que estuvieron a la altura y la manera en que gestionaron sus comunicaciones. Pues bien, cada país aplicó unas restricciones y una jurisdicción específica, y de pronto, el contenido de las noticias y la manera […]

Estadísticas, porcentajes y otras formas de llamar la atención

No cabe duda de que un porcentaje descomunal o un dato estadístico puesto en un titular llama la atención. Pongamos un ejemplo recogido en los últimos días “La venta de libros de texto de segunda mano aumenta un 628% desde mayo”. La noticia hace referencia a un ‘estudio’ realizado por un portal de anuncios que, […]

La Comunicación como clave del teletrabajo

La llegada de la pandemia supuso una revolución en nuestras vidas. Al drama del goteo constante de vidas humanas perdidas se añade la angustia económica de millones de familias ante, primero, el cerrojazo económico y, después, las restricciones aún vigentes en muchos sectores. Un futuro incierto que precisa reiniciar el disco duro y volver a […]

Influencers a la carta

Cuando oímos la palabra “influencer”, no significará lo mismo para una persona que para otra, ya que dependerá, en gran medida, de la generación a la que pertenezca. ¿Os suena Charli D’Amelio? ¿O Germán Garmendia? ¿Y Ellen Degeneres? Dependiendo de cuánto te suene un nombre u otro, estarás más cerca de la generación z, la […]

Prospectiva corporativa: un paso por delante

Una muy buena manera de predecir las tendencias del futuro es prestar una mayor atención a la información que las empresas publican y se esfuerzan en comunicar: la prospectiva corporativa, por ahora, va un paso por delante.

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