Dar respuesta a lo que el cliente pide

Ese posiblemente sea el reto de cualquier empresa, secreto del éxito de Google y la clave del futuro también: ser cada vez mejores en dar respuesta a lo que el cliente busca. Su consejero delegado, Eric Schmidt, en una entrevista a El País, iba aún más lejos: queremos llegar a saber lo que el usuario […]

Vuelos 2.0

Me acabo de enterar de que Vueling ha puesto en marcha un “buscador de vuelos 2.0”. Parece que la filial de Iberia es la primera compañía europea que hace algo así. Muy resumidamente, se trata de una aplicación que el usuario interesado se instala en su perfil de Facebook. ¿Ventajas? Por supuesto, que se puede […]

Red 2.0: Si derroca gobiernos, ¿qué puede hacer con una empresa?

El regimen de Egipto ha cambiado de manera inesperada. Una maquinaria de poder de muchos años ha saltado por los aires a golpe de teclado. Armados con ordenadores y teléfonos, los jóvenes han logrado lo que no se había podido conseguir en años: derrocar a un régimen desconectado del pueblo. La Red 2.0 se ha […]

El mundo en un bolsillo

Barcelona es la sede del Mobile World Congress 2011, con apertura el 14 de febrero en plan símbolo de que estamos, más que enamorados, prendados de esas maquinitas que nos acompañan cual inseparables mascotas: los móviles. Y es imposible dejar de pensar en una frase que encabeza la definición de la feria en su propia […]

Un cambio atrevido pero eficaz

En ocasiones hacer lo contrario de lo previsto puede ser rentable en comunicación. Y como ejemplo, la singular campaña de seguridad vial que han llevado acabo los habitantes de una pequeña ciudad de Australia que han decidido cambiar el nombre de su pueblo, SPEED, porque se llaman igual que la principal causa de accidentes de […]

La red que todo lo puede

Muchos de mis amigos no entienden que, según ellos, pierda el tiempo dándole a la tecla en este rinconcito cibernético. “¿Por qué no nos cuentas lo mismo con unas cañas, tomando el aperitivo, como has hecho toda la vida?”, sin escuchar cuando les digo que los tiempos han cambiado y que tenemos que “modernizarnos”. Por […]

Ciberbullying online

La relación entre Internet, en general, las redes sociales, en particular, y los menores de edad es un tema que sigue dando de sí para escribir muchos libros y llenar con ríos de tinta miles de páginas de periódicos. Según se recoge entre las conclusiones del estudio ‘Menores y Redes Sociales’, el ‘ciberbullying’ o ‘ciberacoso’ […]

Informar sin red

El online El Confidencial.com, que dirige Jesús Cacho, publicaba recientemente el caso de tres blogeros, Julián, Blanca y Alejandro, que calificaba como “los más influyentes en Internet”, con miles de seguidores -followers- en Twitter y Facebook, pero a quienes su trabajo “no aporta un duro”. Julián, periodista -cuenta el Confidencial- es considerado un auténtico líder […]

La polémica Ley Sinde

La Ley Sinde está dando mucho que hablar. Y sigo sin saber dónde está la polémica. Sólo se trata de una cuestión de sentido común. ¿Por qué no se va a pagar por la creación, por los derechos de autor, por la propiedad intelectual? ¿Acaso eso no le ha llevado trabajo al creador que, además, […]

Vídeo Blog

Leo en la prensa que el alcalde de Lugo ha modernizado su blog para convertirlo en un videoblog y tener así un contacto más directo con la ciudadanía. El edil lucense se incorpora así a una larga lista de periodistas, comentaristas, actores y artistas que han recurrido a la variante audiovisual de la bitácora para […]

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