Hasta hace un par de años, ver un partido de fútbol era un ejercicio tan simple como placentero. Se iba a un estadio a seguir a 22 tipos talentosos, o bien se los veía por televisión, seguramente a través de algún canal de pago que nos ofreciera el torneo preferido. Hoy, el consumo del deporte […]
La industria de la comunicación y las relaciones públicas se está transformando para abordar temas y problemas sociales y políticos cada vez más relevantes para los consumidores. De hecho, según un estudio reciente, el 70% de los consumidores quieren que las marcas se posiciones en estos temas, lo que representa un aumento del 66% con […]
Un refrán anglosajón dice que “el diablo está en los detalles”. Este dicho viene a expresar que son aquellas pequeñas cosas que pasan por anecdóticas las que pueden hacen que algo tenga éxito o acabar creando un problema. Cuando desarrollamos una acción de comunicación es importante tener en cuenta estas “pequeñas cosas” y analizar todos […]
Una de las máximas de la comunicación empresarial es que un buen CEO, para liderar y transmitir la imagen de timonel al mando, debe de ser honesto y buena persona, porque la ética es la base de la buena reputación, y que esa reputación retroalimenta la imagen de líder haciéndola más fuerte, como si de […]
Los últimos meses se han caracterizado por la imprevisibilidad. Sin embargo, algunos de los hechos acaecidos recientemente nos permiten hacernos una idea sobre hacia dónde se dirige la comunicación en un año que estará marcado por las posibilidades tecnológicas y la microsegmentación. Es innegable la existencia de numerosos proyectos de digitalización y tecnologías emergentes, advenidas […]
Las encuestas son un mecanismo ampliamente utilizado por los departamentos de Recursos Humanos y Comunicación de las compañías -además de muy recomendable- para conocer el clima laboral del que gozan las empresas. Esta herramienta tiene un enorme potencial y sus aplicaciones son muy amplias. En el caso de la Comunicación Interna, podemos utilizar encuestas que […]
Para los que hemos cursado la EGB, las anexiones territoriales, como por ejemplo la de los Sudetes, eran algo antiguo, relegado a estudiarse en los libros de historia y sobre lo que, como mucho, se profundizaba para subir nota en la enciclopedia Laorusse. Estoy segura de que, para las generaciones más jóvenes, las anexiones que […]
Apuramos los días y las horas para comenzar las vacaciones de verano y en muchos despachos de muchas compañías la frase se repite: “mejor esperamos a septiembre para comunicarlo”. Podría decirse que la subida de la temperatura y la cercanía de la fecha para hacer las maletas y huir del abrasador asfalto es inversamente proporcional […]
Las compañías se encuentran en la actualidad inmersas en un proceso de creciente información y transparencia tanto interna como externa. Este momento, que supone una gran oportunidad para los profesionales de la comunicación, está acompañado por una creciente digitalización. Por esto, florecen las iniciativas de aunar ambos aspectos – información y tecnología- en el ámbito […]
En todos los años en los que me he dedicado a la comunicación de crisis he aprendido que cada proceso que me ha tocado asesorar, era diferente de otros en los que también había participado, por aquello de que no hay dos personas iguales y porque en cuestiones de reputación e imagen los cambios son […]
